Information Guidelines for værter

Vi ønsker, at vores værter skal kunne koncentrere sig om at give deres gæster og sig selv en god oplevelse. Derfor har vi lavet en række retningslinjer, som alle værter bør læse og følge.

Love og tilladelser

🏛 Overhold lovgivningen
Det er vigtigt for os at sikre, at vores værter altid overholder gældende lovgivning. Alle værter bør derfor tilpasse deres retningslinjer, så de er i overensstemmelse med alle de nationale, regionale og lokale love, der er relevante for deres specifikke situation som værter.


📃 Indhent relevante tilladelser
Værter skal holde sig opdateret om de relevante tilladelser, der er nødvendige for deres værtsskab. Det kan f.eks. være at holde sig orienteret om, hvorvidt der kræves særlige tilladelser i forbindelse med el-, gas- og vandforsyning m.m., eller om der er behov for at holde gæster informeret om restriktioner om brug af åben ild i tørkeperioder.

Gæsternes sikkerhed

Beskyt dine faciliteter
Vi forventer, at værter beskytter deres faciliteter, så de kan benyttes af gæsterne på en sikker og risikofri måde.

🆘 Sikkerhedsprocedurer
Gæsterne skal informeres om vigtige sikkerhedsprocedurer. Sikkerhedsprocedurerne kan variere fra sted til sted, men bør som minimum omfatte information om brug af bålplads og badefaciliteter samt sikkerhedsprocedurer i tilfælde af brand, skybrud, tordenvejr, storm osv. Vi råder også vores værter til at lægge en plan for, hvordan gæsterne bør forholde sig i tilfælde af usædvanlig dårligt vejr.

🏥 Førstehjælp og hospital
Sikkerhedsprocedurerne skal også indeholde information om, hvor på stedet gæsterne kan finde førstehjælpsudstyr, og hvordan man kommer til det nærmeste hospital, hvis der bliver brug for det.

🔎 Forsikring
Vi anbefaler, at alle værter tegner relevante forsikringer, der dækker i forbindelse med ulykker, skader og lign.

Respekter naturen og lokalsamfundet

Rengøring og bortskaffelse
Vores gæster bliver altid informeret om rengøring og bortskaffelse i retningslinjerne for gæster. Det er dog værtens ansvar, at affald bliver bortskaffet miljørigtigt.

😌 Ro er et fælles ansvar
Vi anbefaler, at vores værter laver retningslinjer for, hvornår på døgnet gæsterne bør holde støjniveauet på et minimum, f.eks. hvis separate grupper af gæster overnatter i nærheden af hinanden.

🐕 Kæledyr
Det er nødvendigt at have klare retningslinjer, hvis gæster må medbringe kæledyr på stedet, så dyrene ikke er til unødig gene for andre gæster. Gæsterne skal bl.a. informeres om, hvor kæledyr må opholde sig, og hvor meget de må støje - menneskets bedste ven bør også være venlig over for alle.

🅿️ Parkering
Vi anbefaler, at vores værter om muligt sørger for parkeringspladser til deres gæster. På den måde undgår vi uhensigtsmæssig parkering på veje og nabogrunde.

Respekter gæsterne

Lev op til forventningerne
Det er værternes ansvar at sikre, at deres opslag på Owayy altid giver et retvisende og detaljeret billede af overnatningsstedet. Vi opfordrer vores værter til altid at præsentere deres overnatningssted på den bedst mulige måde - uden at love noget, de ikke kan holde.

📆 Vær opdateret
Det er vigtigt, at du som vært sikrer, at bookingkalenderen altid er opdateret. Owayys kalenderintegration sørger for, at der er styr på dette, men vi er altid klar til at hjælpe, hvis du har manuelle processer.

🤠 Vær til rådighed
Værter bør altid give gæster deres kontaktoplysninger, så gæsterne kan få besvaret eventuelle spørgsmål før, under og efter deres ophold. Tilfredse gæster og gode anbefalinger er som regel resultatet af positiv dialog, klare retningslinjer og en opmærksom vært. Hvis du som vært skulle få problemer med at besvare et konkret spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores support heroes via dette link.

Vil du være vært hos Owayy?
Har du et unikt overnatningssted, og kunne du tænke dig at skabe uforglemmelige oplevelser sammen med os? Lever du og dit sted op til ovenstående retningslinjer? Så er du måske vores nye vært!
Udfyld formularen på siden "Bliv vært". Så kontakter vores kompetente medarbejdere dig snarest muligt.
Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen til Owayy og skabe uforglemmelige minder sammen.
Owayy - minder som man aldrig glemmer.

Vil du være vært? Kom i gang i dag.