För gäster

Vanligt förekommande frågor

Vilka möjligheter har jag om jag vill ändra min bokning?

Om det är mer än 14 dagar till din vistelse, kan du ändra din vistelse till ett tillgängliga datum för samma objekt, eller ett av våra andra objekt. Alternativt kan du få ett tillgodokvitto som kan användas på alla Owayy-objekt.

Om det är mindre än 14 dagar till din vistelse, är det inte möjligt att ändra bokningen.

När checkar jag in och ut?

Tiderna för incheckning och utcheckning varierar beroende på din plats. De kommer alltid att visas på listningssidan såväl som i välkomstbrevet från din värd, som kommer att skickas till dig när du har lagt din bokning.

Var kan jag hitta praktisk information om min vistelse?

De flesta uppgifterna kommer du att kunna hitta i själva listningen. Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta våra kundtjänsthjältar - de döljer sig bakom denna länk.

Vad är adressen för min bokning?

Alla objekt visas på kartan på vår bokningssida. Den exakta adressen kommer att skickas till dig via e-post när du har lagt din bokning.

Hur kommer jag i kontakt med min värd?

Kontaktuppgifterna för din värd kommer att skickas till dig när du har lagt din bokning. Om du har några frågor angående bokningar och ändringar, var vänlig kontakta våra kundtjänsthjältar direkt.

Kontakta oss

Våra kundtjänsthjältar är redo att hjälpa dig